什么是社区营销？
从开始出现到今天，社区营销经历了两个阶段——为了销售而宣传、为了销售而服务，当前，社区营销正在进入第三阶段——为了服务顺带销售，这才是真正的社区营销。下面我们从五个方面，重新认识社区营销：
☑ 渠道角色：从销售渠道向传播和服务渠道转变。
☑ 营销目标：从促进销售向建设品牌转变。
☑ 社区媒体：从信息通道向信息最佳接触点转变。
☑ 社区活动：从独立商业操作向与社区、物业共同策划公益转变。
☑ 营销推广：从粗放式、传统营销向精细化、直效营销转变。
Part 1：暖通经销商如何进社区
赞助广场舞，建立与物业关系
为广场舞大妈发放带有暖通公司logo的服装、帽子、扇子等；协助小区举办或发起活动，如为70岁以上的老人发放福利、赞助小区举办比赛等；协助物业进行安全知识宣传、传播，也可与小区物业费结合起来，如一次性交齐年度物业费、采暖安装打折。
活跃微信群，留存线上客户
通过广场大妈等途径进入社区微信群，群中定期发放红包、宣传公司线下活动，还可发起线上各类玩法，如拼团、预售、会员卡、积分等手段，以达到拓客引流、促销转化、客户留存的目的。
以点带面，促动老客户带动新客户
从老客户的社区入手，促动老客户带动社区新客户。如介绍一位新客户，适当赠予洗衣液、洗发水等生活用品。
连单销售，开展进阶式服务
从开发采暖需求签单合作成功，到后续陆续挖掘采暖客户的新风、净水等舒适家居需求，展开进阶式销售，为客户提供一体式舒适家居整体解决方案。
Part 2：针对社区性质定位营销策略
新楼盘VS老社区
新楼盘消费潜力巨大，可借助正在装采暖的用户向左邻右舍推广，起到先入为主的效果；老社区装采暖的用户多为二次装修，要做好单一用户服务，起到样板展示作用。
别墅社区VS普通社区
别墅区可在周边便利店、商场、宠物店等做推广布局，用高端、智能采暖服务吸引消费者；普通社区以门口摆摊、免费咨询等形式面对面营销推广。
Part 3：广告+营销 小投入大收获
门口宣传
社区大门口、各单元楼门口、宣传栏是社区广告的热门位置，广告形式可以为：海报、DM宣传页、暖通经销商内部刊物、社区广场条幅，以及灯箱、易拉宝、灯笼、指示牌等。
外墙喷绘
适用于新楼盘，选择一块或多块小区内位置最好、最醒目的侧墙做喷绘广告（楼房封顶后立即进场）。总之就是以小广告的形式占据有利位置，让对手无机可乘，占据消费者心中的“第一品牌”。
电梯LED屏
适用于别墅和商业社区，以高端、智能的采暖服务形象进驻社区，搭配新风、净水等需求，强调为用户私人定制的一体式舒适家居服务。注意小区覆盖度要大，以彰显品牌气势为主。
品牌活动
如免费赠饮、发放优惠卡/优惠劵、冬季送温暖等活动；还可以赞助小区十佳家庭评选活动、社区比赛等，引起广泛关注与参与，同时通过活动线上引流获客。
回归门店
实行“区外建阵地，区内鸣锣鼓，内外协调呼应”的原则，选择能够与社区营销相呼应的门店作为线下销售阵地。区内进行品牌公关促进情感氛围，同时拉动区外销售阵地热度，形成“天罗地网”的品牌推广之势。
Tips：社区营销三大原则
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☞ 投入有度：对于消费水平高、总体面积大、消费意识好的社区，投入的人力、物力可相应加大；对于消费水平不高、消费意识薄弱的社区，投入的人力、物力应当较小。
☞ 品牌醒目：用户对品牌第一印象的感觉最深刻，最易成交。因此，社区的投入越早越好，先入为主，抢占先机。
☞ 服务至上：社区营销不仅要注重产品本身，更要注重软服务，即一定要有电话回访，一定要让用户能够找到人。
